República Dominicana

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Superseguros Continúa Trabajo Presencial Y Remoto
27 / Abril / 2020

Cumpliendo con la Circular del Ministerio Administrativo de la Presidencia, sobre la continuidad de la disposición del decreto 135-20 sobre las medidas de la cuarentena en la República Dominicana, los directores de áreas de la Superintendencia de Seguros se reunieron de manera presencial para continuar la elaboración del protocolo de reanudación laboral en esa dependencia gubernamental.

Los directores, que tienen a sus cargos departamentos, unidades y divisiones, iniciaron las labores de manera presencial con los empleados mínimos requeridos, y pasaron revista al trabajo remoto realizado por la institución.

Las labores remotas la realizan el personal más vulnerable mencionados en la disposición gubernamental. Están recibiendo usuarios de manera presencial solo por citas previas y en los casos que irremediablemente no pueda hacerse de manera virtual. La institución tiene a disposición los correos electrónicos de cada departamento, por los cuales pueden comunicarse. Los ejecutivos de las asociaciones de seguros y las compañías tienen acceso a los teléfonos directos de los funcionarios, por medio de los cuales comunican las situaciones del sector asegurador.

En sus informes, el Director Técnico y la Directora de Inspección, Rafael Cuevas y Eliana Díaz, respectivamente, informaron de los casos de conflictos, demanda de pagos y reclamaciones de clientes, que han sido recibida a través del trabajo remoto. Señalaron que hay situaciones que han resuelto, pero que otros están pendientes, ya que muchas empresas se han acogido al cese de operaciones ante la cuarentena, por lo que se imposibilita contactarlos.

Los demás funcionarios también presentaron los informes del trabajo remoto y la manera que han establecido para los empleados que cumplen con las condiciones del trabajo presencial. En la medida que las condiciones lo permitan, se elaboró un Protocolo de Reanudación Laboral, cumpliendo con las disposiciones del cuidado y protección sanitarias establecidas por el gobierno, a través del Ministerio de Salud Pública.

Todas las acciones son consensuadas con el Superintendente de Seguros, Euclides Gutiérrez Félix y del Intendente de Seguros, Nelson Sánchez quienes dan la aprobación final.
Entre los directores asistentes a la reunión y al trabajo presencial estuvieron, Juliana Pérez, Directora Financiera, Lourdes B. Grullón, Directora Administrativa, Dalma García, Directora de Recursos Humanos, Rafael Cuevas, Director Técnico, Eliana Díaz, Directora de Inspección y Darío Caminero, Director de Comunicaciones.

 

Dirección de Comunicaciones.-

 


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